Normas de la Casa

Horario de Silencio:

Por favor, sea respetuoso con nuestros vecinos y respete las horas de silencio de 9 pm a 7 am. Si esta regla no se respeta, se pedirá a los huéspedes que abandonen la propiedad sin reembolso. Las perturbaciones por ruido incluyen conversaciones en voz alta, música o cualquier comportamiento perturbador que pueda molestar a otros en propiedades vecinas. Agradecemos su cooperación para mantener un ambiente tranquilo para el disfrute de todos.

Cocina:

Sirvase libremente cualquier cosa de la cocina. Proporcionamos utensilios de cocina, por favor cuide lo que usa e infórmenos de cualquier daño. Evite dejar platos sucios por la propiedad, por favor colóquelos dentro del fregadero de la cocina.

Áreas de Comida:

Absténgase de consumir alimentos o bebidas en los dormitorios o salas de estar. Utilice los manteles individuales y posavasos provistos para proteger las mesas y superficies.

Aire Acondicionado y Luces:

Recuerde apagar las unidades de aire acondicionado y las luces cuando no estén en uso, tanto durante su estancia como antes del check-out.

Fumar y Drogas Ilegales:

No se permite fumar ni consumir drogas ilegales dentro de la propiedad. Fumar está permitido únicamente en áreas exteriores designadas. Se aplicará un cargo por fumar en el interior o por evidencia de consumo de drogas.

Lavandería:

Hay una lavadora y secadora disponibles para su uso, junto con detergente en polvo en el cuarto de lavandería.

Llaves:

Cuide bien sus llaves. Se aplicará un cargo de reposición de $75 por la pérdida de llaves.

Muebles:

Evite reorganizar los muebles para prevenir daños o rayones en los pisos.

Horarios de Check-in y Check-out:

El check-in es a partir de las 4:00 PM y el check-out hasta las 11:00 AM. Los check-outs tardíos pueden generar un cargo. Si necesita flexibilidad, por favor avísenos con anticipación.

Huéspedes:

No se permiten huéspedes no autorizados en la propiedad.

Uso de Artículos del Hogar:

• Las toallas de piscina provistas están destinadas para uso únicamente en el área de la piscina. Por favor absténgase de usarlas para otros propósitos como limpieza o como toallas de baño.
• Las toallas provistas para uso del baño están designadas solo para ese propósito. No las use para limpieza u otras actividades.
  
• Por favor evite usar toallas para limpiar maquillaje u otras sustancias que puedan mancharlas o dañarlas.
• Cuide las sábanas y asegúrese de que no se manchen ni se dañen durante su estancia.
• Está prohibido sacar cualquier sábana o toalla de la propiedad a menos que esté específicamente permitido, como en propiedades ubicadas dentro de un complejo o edificio donde se permite llevar las toallas de piscina fuera de la unidad.
  
  

Mascotas:

Damos la bienvenida a las mascotas pero se deben seguir ciertas reglas:

• Traer todos los suministros necesarios.
• Permitir que las mascotas hagan sus necesidades afuera antes de entrar.
• Las mascotas no están permitidas sobre los muebles o las camas.
• No deje a las mascotas desatendidas sin las disposiciones adecuadas.
• Limpie después de su mascota y deseche los desechos apropiadamente.
• Proporcione cama/transportadora para perros y toallas para su limpieza.
• Las toallas de la propiedad no son para uso de mascotas.
• No deje las mascotas desatendidas.
• Cepille a las mascotas afuera diariamente si están mudando pelo.

Por favor reporte cualquier incidente prontamente.

Estacionamiento:

La disponibilidad de estacionamiento varía entre nuestras propiedades. Por favor utilice los espacios de estacionamiento designados de manera responsable. Si su propiedad incluye un garaje privado o área de estacionamiento, asegúrese de que los vehículos estén estacionados solo en los lugares designados. Evite bloquear los puntos de acceso o impedir el paso de otros vehículos. Para propiedades con estacionamiento limitado, siga la señalización o instrucciones proporcionadas con respecto a las disposiciones de estacionamiento. Agradecemos su cooperación para mantener el orden y la accesibilidad para todos los huéspedes.

Fire Safety:

• Use caution when cooking and avoid leaving cooking appliances unattended.
• Keep flammable materials, such as curtains and paper, away from heaters, candles, and other heat sources.
• If using outdoor fire pits or BBQs, follow all safety guidelines provided and ensure they are completely extinguished after use.
• In case of a fire emergency, locate and familiarize yourself with the property's fire exits and emergency procedures.
• Report any fire hazards or concerns to the property owner or manager immediately.

Eventos:

No se permiten eventos como bodas, graduaciones o fiestas.

En caso de que esta regla no se cumpla, se aplicarán los términos de "Propiedad Dañada". Por favor consulte nuestros Términos y Condiciones; Sección 1.5

Reporting Damaged Items:

• Guests are kindly requested to promptly inform us of any household items that are damaged or not in proper working condition during their stay.
• This includes but is not limited to furniture, appliances, linens, and kitchenware.
• Reporting damaged items allows us to address issues promptly and ensure a comfortable experience for all guests.

Áreas Exteriores y Restringidas:

• Por razones de seguridad, ciertas áreas de la propiedad pueden estar restringidas. Por favor respete cualquier señalización o instrucción que indique áreas fuera de límites.
• Evite llevar cristalería cerca de las áreas de la piscina para prevenir accidentes.
• Si la propiedad incluye una piscina sin cerca circundante, asegúrese de que los niños estén supervisados por adultos cuando estén al aire libre.
• Algunos cuartos de almacenamiento dentro y fuera de la propiedad pueden estar marcados y cerrados con llave. Por favor respete estas restricciones.

Áreas Comunes o Amenidades del Edificio:

Algunas propiedades pueden ofrecer amenidades adicionales como piscinas, jacuzzis o áreas de barbacoa. Por favor disfrute estas instalaciones de manera responsable y respete cualquier pauta de uso proporcionada por cada administración (edificio, comunidad cerrada, complejo, etc.). Si encuentra algún problema o requiere asistencia con las amenidades durante su estancia, por favor contáctenos para obtener ayuda. Nos esforzamos por garantizar que todos los huéspedes tengan una experiencia cómoda y agradable mientras respetan la propiedad y su entorno.

Piscina:

• Por favor use la piscina responsablemente y bajo su propio riesgo.
• Los niños deben ser supervisados por un adulto en todo momento.
• No bucear ni correr alrededor del área de la piscina.
• Se requiere traje de baño apropiado; no se permite ropa de calle.
• Por favor dúchese antes de entrar a la piscina para retirar lociones, aceites y otros contaminantes.
• No lleve cristalería u objetos punzantes al área de la piscina.
• Respete los horarios de piscina publicados, si aplica.

Jacuzzi:

• Use el jacuzzi responsablemente y bajo su propio riesgo.
• El jacuzzi no se recomienda para niños. Si se usa, los niños deben ser supervisados por un adulto en todo momento.
• No use el jacuzzi mientras esté bajo la influencia del alcohol o las drogas.
• Apague el jacuzzi cuando termine de usarlo.
• Dúchese antes de entrar al jacuzzi para retirar lociones, aceites y otros contaminantes.
• Limite el uso del jacuzzi a duraciones razonables para permitir que otros lo disfruten.
• No lleve cristalería u objetos punzantes al jacuzzi.
• Respete los horarios del jacuzzi publicados, si aplica.

Fogata:

• Use la fogata solo en áreas designadas y de acuerdo con las regulaciones locales.
• No deje la fogata desatendida mientras esté encendida.
• Tenga precaución al encender y apagar el fuego.
• Mantenga una distancia segura de la fogata y supervise a los niños y mascotas alrededor.
• No queme ningún material que no sea leña o combustible aprobado para fogatas.
• Apague completamente el fuego antes de salir del área o irse a dormir.
• Siga cualquier pauta o regla adicional publicada cerca de la fogata.

BBQ:

• Siéntase libre de usar la barbacoa si se provee solo para uso recreativo. Por favor mantenga limpia la parrilla.
• Si hay un cargo por usar el BBQ, por favor haga los arreglos para el pago en recepción antes de usarlo.
• Todos los usuarios del área de BBQ lo hacen bajo su propio riesgo. Los niños deben ser supervisados por un adulto en todo momento.
• Si se encuentra extra sucio y requiere limpieza adicional, se puede requerir un cargo de limpieza adicional.
• Necesitará agregar su propio carbón al BBQ ya que no está garantizado.
• En caso de incendio u otras emergencias, evacúe el área de inmediato y llame a los servicios de emergencia.
• Siga cualquier pauta o regla adicional publicada cerca del área del BBQ.